個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称

   CREED BANK株式会社

2. 個人情報保護管理者

   管理者名：個人情報保護管理者　前田 司
   所属部署：CREED BANK株式会社　人材事業部
   連絡先：電話03(6903)1142

3. 個人情報の利用目的

   • 社会保険給付金（傷病手当金等）申請支援のため
   • 退職コンシェルジュ説明会ウェビナー登録のため
   • 確定申告代行サービスをお受けになる方の個人情報は、当該サービス遂行のため
   • スピード引っ越しサービスをお受けになる方の個人情報は、当該サービス遂行のため

4. 個人情報の第三者提供

   当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

   1. ご本人様の同意がある場合
   2. 法令に基づく場合
   3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
   4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
   5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   6. 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

5. 個人情報取扱いの委託

   当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6. 個人情報の開示等の請求

   お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関する苦情・相談窓口」までお問い合わせください。

7. 個人情報を提供されることの任意性について

   お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8. ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について

   クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアーウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

9. 保有個人データの安全管理のために講じた措置

   当社では皆様からお預かりした個人データは、安全に保管するために紙媒体や電子媒体の場合は施錠管理、データの場合にはアクセスできる担当者を限定するなどの対策を講じております。

＜個人情報に関する苦情・相談窓口＞

お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒171-0021　東京都豊島区西池袋5丁目14-8　東海池袋ビル8階
CREED BANK株式会社　個人情報保護管理者　前田 司
MAIL：mail@creedbank.com
TEL：03‐6903‐1142（受付時間 9:00～18:00※）
FAX：03‐6903‐1143

開示対象個人情報の請求手続きのご案内

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）、第三者提供記録につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

1. 開示等の求めの受付

   1. 下記の宛先までご連絡ください。

      当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。
      〒171-0021　東京都豊島区西池袋5丁目14-8　東海池袋ビル8階
      ＣＲＥＥＤ　ＢＡＮＫ株式会社　個人情報保護管理者　前田 司
      メールアドレス：mail@creedbank.com
      TEL：03‐6903‐1142（受付時間 9:00～18:00※）

   2. 開示等の請求をする者、本人又は代理人であることの確認の方法

      • 開示等の請求をする者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
      • 開示等の請求をする者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
      • 本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
        • 運転免許証
        • マイナンバーカード（表面）
        • その他本人確認ができる写真入りの公的証明書
      • 開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
        • 任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
        • 未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
        • 成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
        • 親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）

2. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

   • 利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。
     下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。
   • 手数料金額：1,000円（税込価格1,100円）

3. 検討結果連絡

   • 当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
   • 書面の郵送又は手渡し又はEメールでの送付
   • 書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
   • 登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
   • 登録されている本人又は法定代理人のＥメールアドレスに回答文面をメール

• 認定個人情報保護団体について

  ＜認定個人情報保護団体の名称＞一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  ＜苦情の解決の申出先＞認定個人情報保護団体事務局
  ＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
  ＜電話番号＞03-5860-7565／0120-700-779
  ※上記連絡先は、当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

以上